¿Puedo cancelar mi pedido después de que ya fue comprado?

Como disposición de Qempo, solo podrás cancelar tu pedido en caso lo hayas pagado y ningún viajero lo haya reservado aún. En caso algún viajero ya haya tomado tu pedido, quiere decir que ya realizó la compra del producto directamente del link que colocaste, por lo que Qempo no tiene ninguna potestad de cancelarlo.

En caso desees cancelar tu pedido luego que un viajero lo haya tomado, te recomendamos contactarlo directamente por el sistema de mensajería de tu pedido, explicándole la razón del porqué deseas cancelar tu pedido. Tu viajero tiene la potestad de cancelar la compra del producto o no. Recuerda que en muchos casos, en caso el viajero acepte, tendrá que primero recibir el producto en su dirección y luego enviarlo de regreso a la tienda, lo que puede generar costos adicionales que tendrás que asumir.

En caso el viajero no desee cancelarlo, el tiene la potestad de rechazar tu solicitud y seguir con el pedido en curso sin que tengas la posibilidad de hacer ningún reclamo.


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