Preguntas Frecuentes ​>​ ​Tengo un pedido

Tengo un pedido

¿Cómo hacer seguimiento al envío final de mi pedido?

¡Felicidades! Tu pedido ya se encuentra en camino a tu dirección final y no falta mucho para que puedas recibirlo y disfrutarlo. Si tu dirección final registrada es en Lima, el envío se asignó con un…

Actualizado por Mauricio Jimenez

Tengo un problema con mi pedido

Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Comunícate con nosotros y haremos todo lo posible para resolver el problema sucedido.

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Cuál es el estado de mi pedido?

Para revisar el estado de tu pedido, debes iniciar sesión con la cuenta que realizaste tu pedido. Una vez dentro, debes ingresar a la sección de Mis Compras en el menú principal de nuestra plataforma…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Puedo hacer cambios a mi pedido?

Si, puedes hacer cambios a tu pedido siempre y cuando aún no se haya hecho la compra de tu pedido en la tienda que solicitaste, o si la tienda aún permite hacer cambios a tu pedido. En caso desees re…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Puedo cancelar mi pedido?

Puedes cancelar tu pedido siempre y cuando aún no se haya hecho la compra en la tienda. Si aún no se ha realizado la compra de tu pedido, escríbenos a [email protected] a la brevedad posible incluyendo…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Cómo cambio la dirección de entrega de mi pedido?

Podemos cambiar la dirección de entrega siempre y cuando aún no se haya hecho el envío a tu dirección. Para cambiar tu dirección de entrega, escríbenos directamente del mismo correo electrónico desde…

Actualizado por Mauricio Jimenez

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