¿Puedo cancelar mi pedido?
Actualizado 5 months ago
Puedes cancelar tu pedido siempre y cuando aún no se haya hecho la compra en la tienda.
Si aún no se ha realizado la compra de tu pedido, escríbenos a [email protected] a la brevedad posible incluyendo tu número de pedido que empieza con TRPE... para ayudarte a cancelar tu pedido.
Una vez tu pedido sea cancelado, podemos hacerte el reembolso al mismo medio de pago con el que efectuaste tu compra, o también podemos generarte un crédito en caso desees adquirir algún otro producto.
*Los tiempos para el reembolso dependen del medio de pago con el que pagaste. Algunas opciones como tarjeta de crédito o débito pueden demorarse hasta 30 días en recibir el reembolso.
