Preguntas Frecuentes ​>​ ​Quiero comprar

Quiero comprar

¿Cómo funciona Qempo?

Qempo es una plataforma digital que simplifica tus compras e importaciones del exterior a tu casa en Perú, sin trámites ni problemas. Puedes comprar en cualquier tienda online que haga envíos a USA,…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Cómo hago una cotización?

Para cotizar lo que deseas comprar, debes ingresar el enlace o URL del producto que deseas en nuestra plataforma: www.qempo.com.pe. Una vez ingreses la información del producto que deseas, obtendrás…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Qué es una URL o enlace del producto?

Para poder cotizar o comprar un producto por Qempo , es necesario tener la información del producto que buscas. La URL (Uniform Resource Locator o Localizador Uniforme de Recursos), link o enlace del…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Cuál es la diferencia entre Qempo Lite y Qempo Full?

La diferencia entre los dos servicios es quién hace la compra del producto. Qempo Lite es nuestro servicio más económico: Tu haces la compra del producto que deseas y lo envías a nuestra dirección en…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Cuánto tarda el envío?

El tiempo de entrega depende mucho de la tienda en donde desees realizar la compra, y también del servicio que elijas al momento de hacer tu pedido en nuestra plataforma. Por lo general, los pedidos…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Qué es el shipping o los taxes?

El shipping es el costo de envío de la tienda a nuestra dirección en Estados Unidos. Algunas tiendas lo ofrecen totalmente gratis (FREE SHIPPING) y otras tiendas cobran un monto establecido por ellos…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Cuánto debo pagar de impuestos?

Los impuestos a pagar dependen del tipo de producto que deseas comprar y del costo del mismo. Cuando agregues los productos que desees en nuestra plataforma, obtendrás la cotización con todos los gas…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿En dónde puedo comprar?

Con Qempo puedes comprar en cualquier tienda online siempre y cuando realicen envíos a Estados Unidos (La gran mayoría de tiendas online en el mundo). Siempre es recomendable que la tienda de donde s…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Tengo algún límite de compras?

Con Qempo puedes comprar todas las veces que desees sin límite alguno. Por el momento, facilitamos la importación de productos que puedan ser transportados por vía aérea con un límite de 5 kg por pro…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Qué medios de pagos aceptan?

Aceptamos pagos con: Tarjeta de débito. Tarjeta de crédito. PayPal. Bitcoins. Pago en efectivo en banco con Kashio. Pago bancario digital con Kashio. Todos los pagos que recibimos se efectúan en dóla…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Puedo pagar en soles?

Actualmente todos los pagos los detallamos en dólares. Sin embargo, si cuentas con una tarjeta en soles también puedes realizar el pago sin problemas. El tipo de cambio lo manejarás directamente con…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Qué es un producto refabricado (refurbished o renewed)?

Un producto refabricado es un producto que fue devuelto a la tienda o al fabricante, ya sea por un defecto o por una insatisfacción del comprador. Existen compradores que adquieren un producto y lueg…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Puedo comprar en tiendas fuera de USA?

Si, puedes comprar en cualquier tienda online siempre y cuando realicen envíos a Estados Unidos, lo cuál lo hacen la gran mayoría. Es importante tener en cuenta que si la tienda está fuera de Estados…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Qué cosas no puedo importar por Qempo?

Lamentablemente no puedes solicitar productos prohibidos para la importación como armamento, drogas y demás. Revisa la lista de productos prohibidos o restringidos por país. Productos prohibidos a im…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Como funciona la garantía?

La garantía de 90 días que ofrecemos con Qempo incluye la devolución del producto que compraste a USA para hacer el cambio o la devolución con la tienda tanto para nuestro servicio de Qempo Lite como…

Actualizado por Mauricio Jimenez

RUC para importaciones ilimitadas

Es obligatorio que incluyas un número de RUC para importar tus productos. En caso no tengas uno, puedes usar el RUC de tu empresa o el de algún amigo o familiar para poder importar tu pedido y así no…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Cómo crear un pedido de manera correcta?

Te compartimos toda la información necesaria para que puedas realizar tu pedido de manera correcta y sin equivocaciones. El proceso de compra es muy sencillo, solo debes buscar el producto que deseas…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Cómo consigo el tracking number de mi pedido?

El número de seguimiento o tracking number lo podrás encontrar una vez que la tienda o proveedor en donde compraste tu producto haya realizado el envío de tu paquete hacia nuestra dirección en USA. P…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Cuánto tarda en llegar un pedido de Qempo Flash?

Qempo Flash es nuestro servicio de envíos Express de Estados Unidos a Perú y está disponible para una cantidad limitada de productos. El tiempo de envío de los productos solicitados de Estados Unidos…

Actualizado por Mauricio Jimenez

¿Cómo consigo el invoice de mi compra en Apple?

Para todas las compras en Apple.com, nos es importantísimo el Invoice de compra el cuál detalla el número de serie de tus productos para así poder identificarlos cuando lo recibimos en nuestra direcc…

Actualizado por Mauricio Jimenez

Registro de regalos o muestras

Todo producto que nos envíes deberá estar previamente registrado en nuestra plataforma para poder identificarlo con tu cuenta y podremos proceder con el envío e importación a Perú. Si tu pedido inclu…

Actualizado por Mauricio Jimenez

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